Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1 septembre 2026

Les commandes Oxymup sont préparées et expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Certains de nos produits sont fabriqués à la demande dans le cadre de notre fonctionnement en Print-on-Demand (POD). Un délai de fabrication peut donc s’ajouter au délai d’acheminement.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et fabriquées sous 2 à 5 jours ouvrés. Une fois la commande expédiée, la livraison en Europe prend généralement 3 à 7 jours ouvrés. Le délai total estimatif est donc d'environ 5 à 12 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le produit, le lieu de fabrication, la période de l'année, le volume de commandes ou d'éventuelles perturbations du transporteur.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai d'acheminement dépend du transporteur et de la destination.

Les délais estimatifs applicables sont indiqués au moment de la commande lorsqu'ils sont disponibles.

Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en raison d'événements indépendants de notre volonté, notamment des perturbations du transporteur, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité ou des événements affectant le réseau logistique.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Ils peuvent varier selon la destination, le nombre de produits commandés et le mode de livraison sélectionné.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour une nouvelle expédition lorsque celle-ci est possible.